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Centro de Soporte y Ayuda

Resolución de dudas frecuentes y contacto directo con nuestro equipo.

Preguntas Frecuentes

¿Cómo genera la app los cuentos?

La versión actual usa un motor local seguro. La app toma el dibujo, los colores, el idioma y la edad aproximada para crear una historia personalizada sin enviar esos datos a un servidor externo.

¿Se requiere conexión a Internet?

La experiencia principal funciona sin conexión: colorear, crear historias locales, leer, escuchar y consultar la biblioteca guardada.

¿La app tiene compras o suscripciones?

No. La primera versión es gratuita y no contiene compras dentro de la app ni suscripciones.

¿Es segura para niños de educación infantil?

Totalmente. No recopilamos datos de niños, no insertamos anuncios de terceros y todas las áreas de configuración técnica y soporte están resguardadas tras un filtro parental interactivo de seguridad para adultos.

Contacto Directo

¿Tienes alguna duda técnica o quieres darnos tu opinión? Escríbenos desde tu aplicación de correo. Esta web no guarda formularios ni crea cuentas.

soporte@coloraistory.com